Über den Kunden
Holidu ist ein Startup aus München, das 2014 gegründet wurde. Es bietet eine Suchmaschine für Ferienhäuser und -wohnungen an, die es den Nutzern ermöglicht, Unterkünfte zum besten Preis zu finden, indem sie Millionen von Angeboten von mehr als 1.500 Anbietern vergleichen. Das Holidu-Team besteht aus mehr als 550 Mitarbeitern, die aus über 40 verschiedenen Ländern stammen. Das Unternehmen wurde für sein starkes Wachstum und seinen hervorragenden Service mehrfach ausgezeichnet und zählt zu den beliebtesten Arbeitgebern in Deutschland.
Holidu Partner Portal Dashboard
Über das Projekt
Das Projekt hatte zum Ziel, die Benutzererfahrung des Partner-Portals der Suchmaschine grundlegend zu verbessern. Dabei lag der Fokus auf zwei Bereichen: Der Kunde soll mit einem Blick eine Übersicht über die Datenqualität und das Optimierungspotential seines kompletten Portfolios bekommen. Außerdem soll er selbständig die Performance seiner Mietobjekte verbessern können. Eine zentrale Herausforderung bestand darin, dass die Qualität der Daten maßgeblich von den Benutzereingaben abhängt. Daher wurde eine Strategie entwickelt, um die Benutzer indirekt dazu zu motivieren, ihre Informationen zu verbessern und so die Wahrscheinlichkeit einer Buchung zu erhöhen. Hierzu wurde ein Punktesystem eingeführt, das den Benutzern gezielt Schwachstellen ihrer Daten aufzeigt und konkrete Empfehlungen zur Verbesserung gibt. Dadurch können Benutzer mit minimalem Aufwand die Chancen auf eine Buchung ihres Inventars deutlich steigern. Neben der Verbesserung der Datenqualität wurden auch die bereitgestellten Statistiken und Funktionen überarbeitet, um den Benutzern einen besseren Überblick über ihre Daten zu geben. Hierbei wurden insbesondere die Nutzerfreundlichkeit und die Visualisierung der Daten verbessert. Dadurch sollen Nutzer in der Lage sein, ihre Daten besser zu verstehen und gezielter zu optimieren. Im Rahmen dieser Neuerungen wurde ebenfalls ein neues Design ausgearbeitet, welches die Optik des gesamten Portals abrundet und auf neue Standards bringt.
Projekt-Besonderheiten
- Konzeptarbeit
- Gameification
- Dashboard
- UI Design
Fazit
Der Kunde ist sehr zufrieden mit dem ausgearbeiteten Ergebnis, da die Optimierung der User Experience zu einer deutlichen Verbesserung der Datenqualität der Unterkünfte beiträgt. Das Punktesystem erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Objekte des Kunden gebucht werden, während die überarbeiteten Statistiken und das neue Design die Benutzerfreundlichkeit verbessert. Insgesamt ist das Projekt eine deutliche Verbesserung des Partner-Portals, welche durch die großen Mengen an Daten messbar wird.
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