Holidu

Partner Portal Redesign

Kunde
Holidu
Expertise
User Experience Design, User Interface Design
Technologien
Figma
Link
https://holidu.com/

Holidu ist ein Startup aus München, das 2014 gegründet wurde. Es bietet eine Suchmaschine für Ferienhäuser und -wohnungen an, die es den Nutzern ermöglicht, Unterkünfte zum besten Preis zu finden, indem sie Millionen von Angeboten von mehr als 1.500 Anbietern vergleichen. Das Holidu-Team besteht aus mehr als 550 Mitarbeitern, die aus über 40 verschiedenen Ländern stammen. Das Unternehmen wurde für sein starkes Wachstum und seinen hervorragenden Service mehrfach ausgezeichnet und zählt zu den beliebtesten Arbeitgebern in Deutschland.

Über das Projekt

Ein Portal für verifizierte Partner, um die Verwaltung von deren Ferienwohnungen zu optimieren. Immobilien können gelistet, Rechnungen eingesehen und Buchungen verwaltet werden. Durch die Einführung eines Scoring Systems werden den Partnern individuelle Verbesserungsvorschläge für die einzelnen Mietobjekte geliefert, um die Buchungsrate zu steigern.

Das Projekt hatte zum Ziel, die Benutzererfahrung des Partner-Portals der Suchmaschine grundlegend zu verbessern. Dabei lag der Fokus auf zwei Bereichen: Der Kunde soll mit einem Blick eine Übersicht über die Datenqualität und das Optimierungspotential seines kompletten Portfolios bekommen. Außerdem soll er selbständig die Performance seiner Mietobjekte verbessern können.

Eine zentrale Herausforderung bestand darin, dass die Qualität der Daten maßgeblich von den Benutzereingaben abhängt. Daher wurde eine Strategie entwickelt, um die Benutzer indirekt dazu zu motivieren, ihre Informationen zu verbessern und so die Wahrscheinlichkeit einer Buchung zu erhöhen. Hierzu wurde ein Punktesystem eingeführt, das den Benutzern gezielt Schwachstellen ihrer Daten aufzeigt und konkrete Empfehlungen zur Verbesserung gibt. Dadurch können Benutzer mit minimalem Aufwand die Chancen auf eine Buchung ihres Inventars deutlich steigern.

Neben der Verbesserung der Datenqualität wurden auch die bereitgestellten Statistiken und Funktionen überarbeitet, um den Benutzern einen besseren Überblick über ihre Daten zu geben. Hierbei wurden insbesondere die Nutzerfreundlichkeit und die Visualisierung der Daten verbessert. Dadurch sollen Nutzer in der Lage sein, ihre Daten besser zu verstehen und gezielter zu optimieren. Im Rahmen dieser Neuerungen wurde ebenfalls ein neues Design ausgearbeitet, welches die Optik des gesamten Portals abrundet und auf neue Standards bringt.

  • Messung der Optimierungen durch Nutzerbefragungen
  • Einführung von „Aktionsaufgaben“ zur Benutzersteuerung
  • Design nach den bestehenden Entwicklungsstandards
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